Torgs regler för butiker
Reglerna nedan gäller för alla som driver en butik på Torg. De finns för att handeln ska vara laglig, trygg och tydlig för både säljare och köpare i hela Norden. Genom att skapa en butik godkänner du dessa regler.
Senast uppdaterad: 2026-09-27
1. Vem får sälja på Torg
Du måste vara minst 18 år och registrera dig med korrekt namn, e-post, telefonnummer och fysisk adress i Norden (Sverige, Norge, Danmark, Finland, Island, Åland, Färöarna eller Grönland). Du kan sälja som företag eller privatperson – ange rätt säljartyp under Juridik, eftersom det avgör vilka konsumenträttigheter som gäller för dina kunder. Ett konto per person eller företag. Uppgifterna ska hållas uppdaterade.
2. Du är själv säljare och ansvarig
Torg är en marknadsplats – avtalet om köpet ingås alltid mellan dig och kunden. Du ansvarar för varan, leveransen, kundtjänsten, reklamationer, bokföring, skatt, moms och för att följa lagarna i ditt eget land och i kundens land. Betalningen går direkt till ditt eget betalkonto; Torg är inte mellanhand för dina pengar.
3. Varor som inte får säljas
Följande är förbjudet på Torg: • Vapen, ammunition, sprängmedel, knivar som omfattas av kniv- eller vapenlag • Narkotika, dopningsmedel, receptbelagda läkemedel, tobak, nikotinprodukter och alkohol • Piratkopior, förfalskningar och varor som kränker någons upphovsrätt eller varumärke • Stöldgods, hälerivaror och produkter av oklart ursprung • Levande djur, hotade arter och produkter av dessa (CITES) • Personuppgifter, konton, hackade digitala tjänster, spelvaluta som bryter mot tjänstens villkor • Pornografi, sexuella tjänster och allt material som rör minderåriga • Osäkra eller icke CE-märkta elprodukter, leksaker och skyddsutrustning där märkning krävs • Kosttillskott, mat eller kosmetika utan korrekt märkning enligt livsmedels- och kemikalielagstiftning • Lotterier, penninginsamlingar, finansiella tjänster och kryptotillgångar • Allt annat som är olagligt att sälja i säljarens eller köparens land.
4. Så ska din butik och dina annonser se ut
Beskriv varan sanningsenligt och visa egna bilder eller bilder du har rätt att använda. Priset ska anges inklusive moms för konsumenter, och fraktkostnaden ska framgå före köp. Inga vilseledande påståenden, falska rabatter, dolda avgifter eller osanna hälsopåståenden. Innehåll som hetsar mot folkgrupp, hotar, trakasserar eller uppmanar till brott är förbjudet.
5. Konsumenträtt och lagkrav
Säljer du som företag till konsument i Norden gäller bland annat 14 dagars ångerrätt vid distansförsäljning, minst två års reklamationsrätt (tre år i Norge, i vissa fall fem) samt tydlig information om företagsnamn, organisationsnummer och kontaktuppgifter. Säljer du som privatperson gäller köplagen i stället, och ångerrätt behöver inte erbjudas – men det ska framgå tydligt i din butik. Du måste ha egna köpvillkor, retur- och fraktpolicy ifyllda under Juridik innan du publicerar butiken.
6. Personuppgifter och GDPR
Du är personuppgiftsansvarig för de kunduppgifter du får via dina ordrar och får bara använda dem för att fullgöra köpet och lagkrav som bokföring. Ingen marknadsföring utan samtycke, ingen vidareförsäljning av uppgifter. Torg är personuppgiftsansvarig för själva kontot och plattformen. Både du och dina kunder kan begära ut sina uppgifter – ditt eget dataregisterutdrag laddar du ner under Mina uppgifter i din dashboard.
7. Avgift och fakturering
Torg tar 3 % av försäljningsvärdet på genomförda ordrar. Avgiften syns löpande under Fakturering i din dashboard och faktureras månadsvis i efterhand. Obetalda avgifter kan leda till att butiken avpubliceras. Det finns inget abonnemang och ingen bindningstid.
8. Anmälningar och moderering
Alla besökare kan anmäla en butik direkt från butikssidan. Torgs administratörer granskar anmälningar och kan avpublicera en butik, ta bort enskilda produkter som bryter mot reglerna eller stänga av ett konto. Vid avstängning får du alltid en orsak i din dashboard. Allvarliga eller upprepade överträdelser kan leda till permanent avstängning och, när lagen kräver det, anmälan till myndighet.
9. Konsekvenser vid regelbrott
Beroende på allvaret kan vi: begära rättelse, ta bort produkter, avpublicera butiken, hålla inne publicering, stänga av kontot eller radera butiken (kontot får finnas kvar). Vi tar bort innehåll utan förvarning när det är olagligt eller kan skada någon.
10. Ändringar och kontakt
Reglerna kan uppdateras när lagar eller plattformen förändras. Väsentliga ändringar meddelas i dashboarden. Frågor, överklaganden av ett beslut eller anmälningar skickas till admin@raskengaming.xyz.